Descripción del problema
Como se muestra en la figura a continuación, un sensor Hall está instalado cerca de la parte superior e inferior de la ventana lateral derecha de la impresora. Estos sensores trabajan junto con imanes en la ventana lateral derecha para detectar si la ventana lateral está correctamente instalada. Los sensores Hall están conectados a la placa MC mediante cables. Si se pierde la señal del sensor Hall, se activará una alarma.
Las causas posibles de este fallo incluyen:
- El cableado del sensor Hall está suelto en la placa del sensor;
- El cableado del sensor Hall está suelto en la placa MC;
- El cableado está roto o el sensor está defectuoso.
Solución de problemas
Herramientas, equipos y materiales
- Llave hexagonal H 2.0
- Pinzas
Soluciones
Los usuarios pueden ajustar el orden de estas soluciones según sea necesario.
Paso 1. Verificar el conector en la placa MC
Consulte la Wiki para retirar la parte trasera de la impresora y reconectar los conectores en la placa MC.
Sensor Hall de la ventana lateral derecha (Superior): Conector 15
Sensor Hall de la ventana lateral derecha (Inferior): Conector 19
Después de reconectar, encienda la impresora. Si la alarma persiste, proceda a los siguientes pasos.
Paso 2. Retirar la ventana lateral derecha
Consulte la Wiki para retirar la ventana lateral derecha de la impresora.
Nota: Retirar e instalar la ventana lateral requiere cierta fuerza. Proceda con cuidado para evitar que se rompa el cableado del sensor Hall.
Paso 3. Verificar las conexiones del sensor Hall y reconectar los conectores
Paso 4. Encender y verificar
Si la alarma desaparece, la solución fue exitosa. Si la alarma persiste, es posible que el cableado esté roto o que el sensor esté defectuoso. Póngase en contacto con el soporte técnico para obtener asistencia adicional.
Paso 5. Volver a ensamblar la impresora
Consulte la Wiki para reinstalar la ventana lateral derecha. Consulte la Wiki para reinstalar la parte trasera.
Códigos equivalentes
Los siguientes códigos HMS representan el mismo tipo de problema.
Notas finales
Esperamos que esta guía brinde información útil y le ayude a resolver el problema.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte técnico en línea (horario: 9:00–21:00). Estamos siempre listos para ayudarle.
Si tiene sugerencias o comentarios sobre esta Wiki, no dude en dejar un comentario. ¡Gracias por su apoyo y atención!