Descripción del problema
Cuando la temperatura del módulo MC es demasiado alta, los MOSFETs de los motores XYZ entran en modo de protección térmica, lo que puede causar que los motores salten pasos. Si la temperatura del módulo MC supera el umbral, el sistema activará una alarma HMS para alertar al usuario.
Herramientas y materiales necesarios
- Llave hexagonal H2.0
- Llave hexagonal H1.5
Advertencia de seguridad
¡IMPORTANTE!
Siempre apague y desconecte la alimentación de la impresora antes de realizar trabajos de mantenimiento. No hacerlo implica un riesgo de descarga eléctrica, cortocircuito y daño en la impresora o área circundante.
Cuando una tarea de mantenimiento requiera que la impresora esté encendida, use guantes aislantes para seguridad y tenga especial cuidado no deprimir, dañar ni aplicar presión a ningún cable, conector o placa de circuito expuesto. Además, la boquilla puede estar extremadamente caliente, por lo que nunca la toque con piel expuesta.
Si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con lo anterior o los pasos de esta guía, por favor abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte para recibir asistencia.
Pasos de solución de problemas
Proceso de aislamiento de fallas
- Verifique si hay obstrucciones en la parte trasera de la impresora o si se encuentra en un entorno de alta temperatura, lo que puede reducir la eficiencia de refrigeración.
- Retire la cubierta trasera de la impresora e inspeccione si la placa de cobre del disipador está suelta o desprendida.
Los usuarios pueden ajustar el orden de los pasos de solución de problemas según sea necesario.
Paso 1: Verificar el entorno de refrigeración de la impresora
Si la parte trasera de la impresora está muy cerca de una pared, bloqueada o en un entorno de alta temperatura, la eficiencia de refrigeración puede reducirse, activando la alarma.
Elimine cualquier obstrucción y mantenga al menos 30 cm entre la parte trasera de la impresora y la pared.
Evite colocar la impresora en áreas de alta temperatura o mal ventiladas.
Rango de temperatura recomendado: Asegúrese de que la temperatura ambiente esté entre 10–30°C (50-86°F) para un rendimiento óptimo de refrigeración.
Paso 2: Verificar si la placa de cobre del disipador está suelta
Puede seguir los Pasos 1–2 en la guía Reemplazar placa AC/MC P2S para retirar la cubierta trasera y el conducto de purga y verificar el montaje de la placa del disipador.
Si la placa del disipador está suelta, proceda de la siguiente manera:
- Use una llave hexagonal H1.5 para apretar los dos tornillos marcados con círculos rojos (M2×5).
- Use una llave hexagonal H2.0 para apretar los dos tornillos marcados con cuadrados verdes (ST3×6).

Notas finales
Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste sin resolver, por favor envíe un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.