Inicio Solución de problemas HMS_0300_3100_0001_0001: La velocidad del ventilador de capa es demasiado baja o se ha detenido. Puede estar atascado o el conector puede no estar conectado correctamente.

HMS_0300_3100_0001_0001: La velocidad del ventilador de capa es demasiado baja o se ha detenido. Puede estar atascado o el conector puede no estar conectado correctamente.

Última actualización el Apr 25, 2026

Descripción del Fallo

El ventilador auxiliar de capa proporciona una señal de retroalimentación de velocidad. Normalmente, cuando se aplica voltaje, el ventilador gira a la velocidad esperada, y la impresora monitorea esta retroalimentación para confirmar el funcionamiento adecuado.

Si la velocidad de retroalimentación es inferior a la velocidad diseñada, la impresora generará este error.

Causas Posibles:

  1. La pala del ventilador está atascada por algo (como filamento) y no puede girar libremente

  2. El conector del ventilador auxiliar de capa está suelto

  3. El ventilador está defectuoso

Advertencia de Seguridad

El ventilador podría girar repentinamente durante la limpieza, lo que podría causar lesiones. Asegúrese de apagar el ventilador antes de realizar cualquier otro paso.

Solución de Problemas

Paso 1: Aflojar el Ventilador Auxiliar de Capa

Desenrosque los 3 tornillos del ventilador auxiliar de capa. Tenga en cuenta que el 1 tornillo en la parte posterior está compartido con la cubierta trasera del cabezal.

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Después de aflojar los tornillos, no tire del ventilador. Deje que cuelgue naturalmente para evitar dañar el conector.

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Verifique si hay objetos extraños o grandes cantidades de polvo en las palas del ventilador. Después de limpiarlos completamente, vuelva a instalar el ventilador y pruebe nuevamente.

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Paso 2: Verificar el Conector

Si el Paso 1 no resuelve el problema, inspeccione el conector del ventilador en busca de sueltos. Siga la guía: Reemplazar ventilador de enfriamiento de pieza H2S para desconectar y reconectar el conector del ventilador de enfriamiento de pieza.

Después de reconectar, intente encender el ventilador nuevamente.

Paso 3: Reemplazar el Ventilador

Si el ventilador aún no funciona después del Paso 2, es posible que el ventilador de enfriamiento de pieza esté dañado. Siga la guía: Reemplazar ventilador de enfriamiento de pieza H2S para reemplazarlo.

Si los pasos anteriores no resuelven su problema, por favor envíe un ticket e incluya los registros de su impresora

Conclusión

Esperamos que esta guía le brinde información útil y le ayude a resolver problemas. Para garantizar que opere de manera segura y eficaz, si tiene dudas o preguntas sobre cualquier paso de la guía, comuníquese con nuestro equipo de Soporte al Cliente antes de iniciar la operación. Siempre estamos felices de responder sus preguntas y brindarle apoyo. Haga clic aquí para contactar al soporte técnico en línea (horario de servicio 9:00-21:00)

Códigos Equivalentes

Los siguientes códigos HMS representan el mismo tipo de problema.