Inicio Solución de problemas HMS_0300_0300_0002_0002: El ventilador del hotend está girando lentamente. Puede estar obstruido. Verificar si hay residuos y limpiar si es necesario.

HMS_0300_0300_0002_0002: El ventilador del hotend está girando lentamente. Puede estar obstruido. Verificar si hay residuos y limpiar si es necesario.

Última actualización el Apr 25, 2026

Descripción del problema

El ventilador del hotend tiene una señal de retroalimentación de velocidad y se utiliza para mantener el filamento fuera de la boquilla enfriado y rígido. Si la velocidad del ventilador del hotend permanece demasiado baja, la temperatura del hotend aumentará, haciendo que el filamento se vuelva demasiado blando y se atasque dentro del hotend.

El ventilador del hotend se utiliza para mantener el filamento enfriado y firme en las aletas de enfriamiento de la boquilla. Si la velocidad del ventilador del hotend se mantiene baja, la temperatura de la boquilla aumentará y hará que el filamento sea demasiado blando y fácil de obstruir en el hotend.

Las siguientes son posibles causas de este error HMS:

  1. La pala del ventilador está atascada por algo (como filamento) y no puede girar libremente;
  2. El conector del ventilador del hotend no está instalado correctamente;
  3. El ventilador del hotend está dañado;
  4. La placa TH está dañada.

Advertencias de seguridad y estado de la impresora antes de iniciar la operación

Advertencia: El ventilador del hotend puede girar inesperadamente durante la limpieza, representando un riesgo de lesión. Dado que el ventilador no se puede apagar, utilice un bolígrafo o llave Allen para completar de forma segura el siguiente paso.

Solución de problemas

Paso 1. Preparar el hotend

Establezca la temperatura del hotend en 0 °C. El ventilador del hotend se apagará automáticamente cuando la temperatura caiga por debajo de 50 °C (y se encenderá automáticamente cuando el hotend alcance los 50 °C).

Paso 2. Inspeccionar las palas del ventilador

Retire la cubierta frontal, luego gire suavemente las palas del ventilador con un bolígrafo o destornillador para verificar si están atascadas. Si encuentra cualquier obstrucción, retirela de inmediato.

Paso 3. Reconectar el ventilador del hotend

Después de limpiar el ventilador, siga los Pasos 1–2 de la guía:《Reemplazar ventilador de enfriamiento de pieza H2S》:

  • Afloje el ventilador de capa
  • Afloje la cubierta trasera del cabezal
  • Reconecte el conector de 4 pines del ventilador del hotend de forma segura y correcta

Una vez finalizado, establezca la temperatura del hotend en 51 °C. El ventilador debería reiniciarse (si no está atascado ni dañado). Observe si desaparece el mensaje de error HMS.

Paso 4. Reemplazar el ventilador del hotend

Si el error persiste, intente reemplazar el ventilador del hotend por uno nuevo para ver si resuelve el problema.

Paso 5. Verificar la placa TH

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, es posible que la placa TH esté defectuosa. Comuníquese con el soporte para su reemplazo.

Si los pasos anteriores no resuelven su problema, por favor envíe un ticket y cargue los registros de la impresora

Conclusión

Esperamos que esta guía le brinde información útil y lo ayude a resolver problemas. Para garantizar que opere de manera segura y eficaz, si tiene dudas o preguntas sobre cualquier paso de la guía, comuníquese con nuestro equipo de Soporte al Cliente antes de iniciar la operación. Siempre estamos felices de responder sus preguntas y brindarle soporte. Haga clic aquí para contactar al soporte técnico en línea (horario de servicio 9:00-21:00)

Códigos equivalentes

Los siguientes códigos HMS representan el mismo tipo de problema.