Descripción del problema
Al iniciar una impresión, el sistema detecta que la unidad USB tiene menos de 500 MB de espacio libre, por lo que no puede almacenar en caché el archivo de impresión.
Herramientas, equipos y materiales
- Unidad USB (según sea necesario)
Solución de problemas
Puede ajustar el orden de las siguientes acciones según su situación.
Método 1. Liberar espacio en la unidad USB
Elimine los archivos que ya no necesite y asegúrese de que el espacio libre sea ≥ 500 MB.
Método 2. Formatear la unidad USB en la impresora o en una computadora
Nota: El formateo borrará todos los datos de la unidad USB. Realice una copia de seguridad de los archivos importantes primero.
- Formateo en la impresora: Solo se admite FAT32.
- Para unidades ≤ 2 TB, puede formatearlas directamente en la impresora como FAT32.
- Para unidades > 2 TB, formatee la unidad como exFAT en una computadora antes de usarla.
Nota: Con unidades USB muy grandes (por ejemplo, > 1 TB), la impresora tardará más en reconocer los archivos y completar el formateo. Esto es esperado.
Método 3. Reemplazar la unidad USB
Para una experiencia de impresión más estable, utilice una unidad USB recomendada por el fabricante.
- Interfaz y velocidad: USB 2.0 o superior; se recomienda una velocidad de escritura sostenida ≥ 10 MB/s.
- Sistemas de archivos: Se admiten FAT32 y exFAT (sin embargo, la impresora solo puede formatear a FAT32; si la unidad es > 2 TB, formatee a exFAT en una computadora).
- Límite de montaje: La impresora admite solo una unidad USB a la vez y no soporta conectar múltiples unidades mediante un concentrador/dock USB.
Consulte Especificaciones y recomendaciones de uso de unidades USB H2D para detalles.
Notas finales
Esperamos que la guía detallada proporcionada haya sido útil e informativa.
Si esta guía no resuelve su problema, envíe un ticket técnico, responderemos sus preguntas y brindaremos asistencia. Si tiene sugerencias o comentarios sobre esta Wiki, por favor déjelos en el área de comentarios. ¡Gracias por su apoyo y atención!