Descripción del Fallo
Este error suele indicar que el sistema no puede detectar el punto de luz devuelto por la sonda de altura láser. Esto puede deberse a un camino óptico obstruido (suciedad/obstrucción) o a una conexión eléctrica anormal.
Causas Posibles:
- La sonda de altura láser está obstruida.
- La cámara del cabezal está obstruida.
- La sonda de altura láser está desconectada.
Advertencia de Seguridad
¡IMPORTANTE!
Siempre apague y desconecte la alimentación de la impresora antes de realizar trabajos de mantenimiento. No hacerlo implica un riesgo de descarga eléctrica, cortocircuito y daño en la impresora o área circundante.
Cuando una tarea de mantenimiento requiera que la impresora esté encendida, use guantes aislantes para seguridad y tenga especial cuidado no apretar, dañar ni ejercer presión sobre cables, conectores o placas de circuito expuestos. Además, la boquilla puede estar extremadamente caliente, por lo que nunca la toque con piel expuesta.
Si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con lo anterior o los pasos de esta guía, por favor abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte para recibir asistencia.
Herramientas Necesarias
- Alcohol
- Tela no tejida
- Llave hexagonal H2.0/H2.5
- Pinzas
Medidas de Solución
Paso 1: Limpiar la Sonda de Altura Láser
Sumergir una tela no tejida en una pequeña cantidad de alcohol y limpiar suavemente la lente de salida de luz de la sonda de altura láser.
Paso 2: Limpiar la Cámara del Cabezal
Limpiar la cámara del cabezal con una tela no tejida rociada con alcohol.
Después de limpiar, conecte y utilice la impresora. Si el error persiste, reintroduzca el cable de la sonda de altura láser.
Paso 3: Reintroducir el Cable de la Sonda de Altura Láser
Verifique el cable de la sonda de altura láser y reintroduzcalo. Antes de retirarlo, use pinzas para eliminar la pegatina del conector para facilitar operaciones posteriores. Al extraer el cable mostrado en la figura, apriete la base del conector y tire hacia arriba en línea recta. No tire fuertemente hacia la derecha para evitar dañar el conector.
Para el proceso de desmontaje detallado, consulte: Recomendaciones de Mantenimiento Regular del Módulo Láser 10W (Paso 6)
Notas Finales
Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste sin resolver, envíe un ticket de soporte incluyendo los registros recientes de la impresora y fotos adicionales u otros detalles. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.