Inicio Solución de problemas HMS_07FE-2000-0002-0002: No se detectó filamento en el extrusor desde la bobina externa; por favor, cargue el nuevo filamento.

HMS_07FE-2000-0002-0002: No se detectó filamento en el extrusor desde la bobina externa; por favor, cargue el nuevo filamento.

Última actualización el Apr 25, 2026

Descripción del problema

La función correspondiente es "Detección de agotamiento de filamento". La impresora puede detectar que el carrete externo no está instalado o que el filamento se ha agotado, y luego pausa automáticamente la impresión y solicita al usuario que cargue nuevo filamento.

El fenómeno que ocurre cuando se presenta el fallo:

  • La impresión se pausa, el cabezal se mueve al conducto de purga y aparece una caja emergente en la pantalla que indica que el filamento del carrete externo se ha agotado;

  • El icono del indicador del extrusor en la página del filamento de la pantalla se vuelve gris, normalmente es verde.

Solución de problemas

Herramientas, equipos y materiales

  • Pinzas (punta plana)

  • Silicona

Soluciones

Paso 1: Verificar si el filamento del carrete externo ubicado en la parte trasera de la impresora está realmente agotado

Si se confirma que el filamento está agotado, siga las indicaciones en pantalla para cargar nuevo filamento en el extrusor y luego haga clic en Continuar para reanudar la impresión.

Paso 2: Si el filamento no está agotado y aún hay filamento en el cabezal

Si el filamento no está agotado y aún hay filamento en el cabezal, continúe verificando si el icono del indicador del extrusor en la página del filamento se vuelve gris;

  • Icono gris: El interruptor Hall está apagado

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  • Icono verde: El interruptor Hall está encendido

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Si se ha verificado que hay filamento en el cabezal (en el sensor Hall del extrusor), pero el icono del indicador de filamento en la pantalla sigue siendo gris, es posible que el sensor esté anormal, generando una alarma falsa de falta de filamento. Es necesario verificar si el sensor de carga y el imán correspondiente presentan problemas.

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Si hay un problema con el interruptor Hall, como que el imán se haya caído, será necesario reemplazar el conjunto de rodillo de seguimiento o contactar al soporte técnico para obtener asistencia adicional.

Reemplazar los rodillos de seguimiento y sensor de filamento del extrusor dual H2D

Códigos equivalentes

Los siguientes códigos HMS representan el mismo tipo de problema.

Notas finales

Esperamos que la guía detallada proporcionada haya sido útil e informativa.

Si esta guía no resuelve su problema, *por favor presente un *ticket técnico**, responderemos sus preguntas y brindaremos asistencia. Si tiene sugerencias o comentarios sobre esta Wiki, por favor deje un mensaje en el área de comentarios. ¡Gracias por su apoyo y atención!