Inicio Solución de problemas HMS_0700-3500-0001-0002: AMS A El sensor de humedad está desconectado, lo que puede deberse a un contacto deficiente del conector.

HMS_0700-3500-0001-0002: AMS A El sensor de humedad está desconectado, lo que puede deberse a un contacto deficiente del conector.

Última actualización el Apr 25, 2026

Descripción del problema

El AMS 2 Pro está equipado con un sensor de humedad para monitorear el nivel de humedad interna. Cuando el AMS detecta que el sensor de humedad está desconectado, se reporta este error. Es necesario desarmar el AMS para verificar si el conector del sensor de humedad está suelto o conectado incorrectamente. La posición del sensor de humedad en el AMS 2 Pro se muestra en la figura a continuación:

Solución de problemas

Herramientas, equipos y materiales

Llave Allen H2.0

Proceso de aislamiento de fallos para AMS 2 Pro

Consulte el video de desarmado del AMS 2 Pro, afloje los dos tornillos que fijan la estructura principal del AMS y levante la estructura principal del AMS 2 Pro.

  1. Verifique si el conector entre el sensor de humedad y la placa principal del AMS está suelto e inspeccione los pines del conector en busca de daños. Si los pines no están doblados ni dañados, reconecte el cable de forma segura y vuelva a intentarlo.

  1. Si el error persiste después de reconectar el cable, el sensor en sí podría estar defectuoso, requiriendo el reemplazo de la estructura principal del AMS (el sensor de humedad está adherido a la estructura principal del AMS).

  2. Si el problema persiste después de reemplazar el sensor de humedad, la interfaz correspondiente en la placa principal del AMS podría estar dañada, necesitando el reemplazo de la placa principal del AMS.

Si su AMS 2 Pro aún está cubierto por garantía, comuníquese con nuestro equipo de soporte postventa para obtener asistencia adicional después de intentar los pasos anteriores.

Proceso de aislamiento de fallos para AMS HT

Presione el botón de liberación del tubo PTFE ubicado en la parte trasera del AMS HT para desbloquear el conector, luego retire suavemente el tubo PTFE.

Retire los dos tornillos inferiores (BT3X8) marcados en la parte inferior que ayudan a fijar la sección inferior de la carcasa del AMS. Luego, levante suavemente la Unidad de Estructura Principal hacia arriba.

Asegúrese de hacerlo con cuidado, ya que hay cables conectados, como se muestra a continuación.

  1. Verifique si el conector del cable del sensor de humedad (ubicado en la unidad de calentamiento) y la placa principal del AMS están sueltos (N.º 5 en la imagen a continuación), e inspeccione los pines del conector en busca de daños. Si los pines no están doblados ni dañados, reconecte el cable de forma segura y vuelva a intentarlo. Conector de la placa principal: ht湿度传感器.jpg Conector del sensor: heating_unit.png

  2. Si el error persiste después de reconectar el cable, el sensor en sí podría estar defectuoso, requiriendo el reemplazo de la unidad de calentamiento. Unidad de calentamiento AMS HT.

  3. Si el problema persiste después de reemplazar la unidad de calentamiento, la interfaz correspondiente en la placa principal del AMS podría estar dañada, necesitando el reemplazo de la placa principal del AMS. Guía de reemplazo de placa principal AMS HT.

Si su AMS HT aún está cubierto por garantía, comuníquese con nuestro equipo de soporte postventa para obtener asistencia adicional después de intentar los pasos anteriores.

Códigos equivalentes

Los siguientes códigos HMS representan el mismo tipo de problema.

Notas finales

Esperamos que la guía detallada proporcionada haya sido útil e informativa.

Si esta guía no resuelve su problema, *envíe un *ticket técnico**, responderemos sus preguntas y proporcionaremos asistencia. Si tiene sugerencias o comentarios sobre esta Wiki, por favor déjelos en el área de comentarios. ¡Gracias por su apoyo y atención!