Inicio Solución de problemas HMS_0700-1000-0002-0004: AMS A El motor de escobillas 1 no tiene señal, lo cual puede deberse a un contacto deficiente en el conector del motor o a una falla en el motor.

HMS_0700-1000-0002-0004: AMS A El motor de escobillas 1 no tiene señal, lo cual puede deberse a un contacto deficiente en el conector del motor o a una falla en el motor.

Última actualización el Apr 25, 2026

Descripción del problema

  • Funcionalidad: La unidad de alimentación contiene un motor DC, que acciona los brazos de carga y descarga para girar el carrete durante la descarga y absorber el filamento durante la carga. Este error indica una condición anómala en la que el motor DC tiene voltaje pero no corriente, por lo que no puede girar normalmente.

  • Principio: Si se detecta voltaje sin corriente durante un período continuo de 200 ms, el motor DC se considera inactivo.

  • Impacto: La unidad de alimentación no responderá al insertar el filamento, fallando en cargar el filamento o leer el RFID. Durante la descarga, la sincronización de rotación del carrete será anómala, impidiendo que el carrete gire correctamente. Esto provoca que el filamento no se retraje de forma ordenada en el carrete, causando enredos. Se activará una alerta HMS.

Solución de problemas

Herramientas, equipos y materiales

Destornillador hexagonal

Proceso de aislamiento del fallo

  1. Consulte los pasos en la Guía de desmontaje y montaje del AMS 2 Pro para retirar la estructura principal. Deberá aflojar los dos tornillos (resaltados a continuación) antes de levantar la estructura fuera de la unidad.

  2. Verifique si el FPC de la unidad de alimentación en la ranura correspondiente se ha desprendido y reconéctelo a la placa principal.

  3. Si el problema persiste, retire la unidad de alimentación de la ranura correspondiente, reconecte los cables en el conjunto y vuelva a intentarlo.

  4. Si el problema no se resuelve, es probable que haya un fallo en el motor de la unidad de alimentación. Intente intercambiar las unidades de alimentación de dos ranuras. Si el error se traslada a la otra ranura, confirma que la unidad de alimentación está defectuosa y requiere reemplazo.

Si su AMS 2 Pro aún está cubierto por garantía, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte postventa para obtener asistencia adicional después de intentar los pasos anteriores de solución de problemas.

Códigos equivalentes

Los siguientes códigos HMS representan el mismo tipo de problema.

Notas finales

Esperamos que la guía detallada proporcionada haya sido útil e informativa.

Si esta guía no resuelve su problema, *por favor presente un *ticket técnico**, responderemos sus preguntas y brindaremos asistencia. Si tiene sugerencias o comentarios sobre esta Wiki, por favor deje un mensaje en el área de comentarios. ¡Gracias por su apoyo y atención!