Inicio Solución de problemas HMS_0500-0600-0002-0032: Fallo en la vinculación de la cámara de boquilla. Verificar el hardware y las conexiones de cable.

HMS_0500-0600-0002-0032: Fallo en la vinculación de la cámara de boquilla. Verificar el hardware y las conexiones de cable.

Última actualización el Apr 25, 2026

Descripción del problema

La placa AP no puede detectar la cámara de boquilla debido a la pérdida de la señal de la cámara.
Las causas posibles se listan a continuación en orden de probabilidad:

  • Conexión suelta entre la cámara y la placa TH.

  • Cable USB-C desconectado o inestable.

  • Placa TH defectuosa.

  • Cámara de boquilla defectuosa.

  • Placa AP defectuosa.

Solución de problemas

Herramientas, equipos y materiales

  • Llave Allen H2.0

  • Llave Allen H1.5

Proceso de aislamiento de fallas

Soluciones

Los usuarios pueden ajustar el orden de estas soluciones según sea necesario.

Paso 1. Reiniciar la impresora e iniciar la impresión nuevamente

  • Reiniciar la impresora y comenzar a imprimir varias veces para verificar si la advertencia reaparece.

  • Si la advertencia desaparece, puede ignorarse.

  • Si la advertencia persiste, verificar si también hay una advertencia de cámara de cabezal desconectada.

    • Si solo la cámara de boquilla está desconectada, proceder al Paso 2.

    • Si ambas cámaras están desconectadas simultáneamente, proceder al Paso 4.

Paso 2. Reconectar el cable de la cámara de boquilla

  • Consultar esta wiki Desmontar el cabezal H2D para desmontar el cabezal y exponer la placa TH.

  • Desconectar y reconectar el conector de la cámara de boquilla.

    Conector de cámara de boquilla

  • Reiniciar e intentar imprimir nuevamente para verificar si se resuelve el problema.

  • Si el problema persiste, proceder al Paso 3 para reemplazar la cámara de boquilla.

Paso 3. Reemplazar la cámara de boquilla

Consultar la wiki Desmontar el cabezal H2D para reemplazar la cámara de boquilla.

Paso 4. Verificar el estado del cable USB-C

  • Inspeccionar el cable USB-C en busca de daños; reemplazarlo si está dañado.

  • Verificar la conexión entre el cable USB-C y la placa AP. Consultar la wiki Desmontar el cabezal H2D para exponer la placa AP. Si la conexión está suelta, reconectarla.

  • Verificar la conexión entre el cable USB-C y la placa TH. Consultar la wiki Desmontar el cabezal H2D para exponer la placa TH. Si la conexión está suelta, reconectarla. Si el cable USB-C está en buen estado, proceder al Paso 5 para reemplazar la placa TH.

Paso 5. Reemplazar la placa TH

Consultar la wiki Desmontar el cabezal H2D para reemplazar la placa TH. Reiniciar e intentar imprimir. Si el problema persiste, proceder al Paso 6 para reemplazar la placa AP.

Paso 6. Reemplazar la placa AP

Consultar la wiki Reemplazar la placa AP H2D para reemplazar la placa AP.

Notas finales

Esperamos que la guía detallada proporcionada haya sido útil e informativa.

Si esta guía no resuelve su problema, *por favor presente un *ticket técnico**, responderemos sus preguntas y brindaremos asistencia. Si tiene sugerencias o comentarios sobre esta wiki, por favor deje un mensaje en el área de comentarios. ¡Gracias por su apoyo y atención!