Descripción del problema
Cuando el AMS 2 Pro está conectado a la impresora y encendido, los indicadores LED de los cuatro compartimentos del alimentador exhiben un estado de parpadeo dual rojo. Además, el AMS 2 Pro no es detectable en la pantalla del dispositivo ni en la interfaz de software.
Advertencia de seguridad
Antes de realizar cualquier mantenimiento en la impresora o sus electrónicos (incluyendo los cables del cabezal), apague la impresora y desconecte la fuente de alimentación. Esto evitará toques accidentales en la pantalla o cortocircuitos, lo que podría dañar los componentes electrónicos y generar riesgos de seguridad. Al realizar mantenimiento o resolver problemas, verifique siempre la temperatura del hotend y la cama caliente. Evite trabajar mientras estén calientes. Si es necesario realizar operaciones a alta temperatura, use guantes resistentes al calor para garantizar un mantenimiento seguro y efectivo.
Guía de operación
Confirmar versión del cable
La altura de paso del cable proporcionado con el AMS es de 1,1 mm, mientras que la altura de paso del cable proporcionado con el AMS 2 Pro es de 2,5 mm. Usar el cable antiguo con el AMS 2 Pro o AMS HT puede causar anomalías de comunicación.
El uso de cables de terceros también puede provocar el mismo problema.
Inspección de pines
Primero, intente recolocar el cable de 6 pines, luego encienda el dispositivo para verificar si se restaura el funcionamiento normal. Si el problema persiste, inspeccione los pines del cable de 6 pines en busca de deformación o desconexión.
Verificación cruzada
Si posee tanto un AMS como un AMS 2 Pro, puede instalar el AMS por separado y encenderlo para realizar pruebas. Si el AMS funciona normalmente, esto confirma un problema con el AMS 2 Pro. Por el contrario, si el problema persiste, indica un problema con la impresora o la unidad de buffer.
Verificar conexiones internas del cable
Consulte los pasos en la Guía de desmontaje. Inspeccione si el cable de señal interna del AMS se ha desprendido. Desbloquee el pestillo del conector, recolóquelo y encienda el dispositivo nuevamente para observar si se restaura el funcionamiento normal. Si no se restaura la función normal y no posee un multímetro, contacte al equipo técnico para obtener asistencia adicional.
Pruebas con multímetro
El uso de un multímetro puede ayudar a localizar con precisión el problema. Si no está familiarizado con su operación, consulte la Guía de operación del multímetro para obtener ayuda. ⚠️ Nota para clientes Este procedimiento está destinado únicamente a clientes que ya posean un multímetro. No es obligatorio para el servicio de garantía y no debe considerarse un paso obligatorio de resolución de problemas.
Medición de la interfaz del AMS 2 Pro
Primero, inserte el cable de 6 pines en el AMS 2 Pro. Luego, conecte la sonda negra al pin Verde No.A y mida los pines Azul No.1 a No.4 con la sonda roja, registrando los dos valores de resistencia.
Definiciones del cable y valores de resistencia de referencia:
Posteriormente, retire el chasis principal y asegure el conector al chasis con cinta adhesiva.
Conecte la sonda negra al segundo terminal del cable de alimentación, use la sonda roja para medir los pines Azul No.5 a No.8 del conector blanco y registre los cuatro valores de resistencia.
Registre sus valores medidos reales. Si las mediciones son muy cercanas a los valores de resistencia de referencia, proceda al siguiente paso para medir la impresora. Si los resultados difieren, contacte al equipo postventa e incluya sus resultados de medición.
Definiciones del cable y valores de resistencia de referencia:
Medición de la impresora para funcionamiento normal
Para dispositivos de la serie H: Primero, conecte un extremo del cable de 6 pines a la impresora. Luego, conecte la sonda negra al pin Verde No.A y la sonda roja a los pines Azul No.9 a No.12 respectivamente, registrando los 4 valores de resistencia.
Nota: Durante el proceso de medición, ajuste el multímetro a diferentes rangos según sea necesario. Consulte la tabla siguiente para seleccionar el rango adecuado.
Marcas y valores de resistencia de referencia:
A continuación, mida la resistencia del cable entre el buffer y la placa MC. Consulte los pasos en la Guía de desmontaje para retirar el buffer y extraer el conector para la medición.
Conecte la sonda negra al pin Verde No.A, luego mida los pines Azul No.13 a No.16 con la sonda roja y registre los cuatro valores de resistencia.
Definiciones del cable y valores de resistencia de referencia:
Registre todos sus valores de medición y contacte al equipo postventa para reportar sus hallazgos.
La tabla para registrar las mediciones de resistencia se puede consultar a continuación.
Notas finales
Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste, presente un Ticket de Soporte e incluya los registros recientes de la impresora y fotos adicionales u otros detalles. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.