Descripción del problema
Durante el proceso de alimentación del AMS, el sistema detectará el estado del sensor de posición del interruptor de pista de filamento. Si el sistema detecta que hay filamento presente en la entrada de filamento del interruptor de pista antes o durante la alimentación (cuando no debería haber filamento), indica una obstrucción en la entrada, lo que activará esta alarma HMS. El AMS no podrá alimentar normalmente, lo que también puede ir acompañado de un fallo en la alimentación o un fallo al cambiar el filamento.
Solución de problemas
Paso 1. Verificar la entrada del interruptor de pista de filamento
- Retire la pestaña de bloqueo del conector neumático y el tubo PTFE en la entrada de filamento del interruptor de pista de filamento.

- Verifique la entrada del interruptor de pista de filamento y observe si hay filamento o residuos restantes.

- Si hay materia extraña, consulte el Paso 2.
- Si no hay filamento residual, consulte el Paso 3.
Paso 2. Limpiar la materia extraña
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Intente sacarlo manualmente.
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Si no puede sacarlo, retire la pestaña de bloqueo del conector neumático y el tubo PTFE en la salida de filamento.

Luego, utilice una herramienta delgada y larga (como un segmento de filamento) para insertarla suavemente por la entrada de filamento.

Si el filamento aún no puede eliminarse, consulte la Guía de desmontaje y solución de problemas del interruptor de pista de filamento para desmontar y limpiar.
Paso 3. Recargar el filamento
Una vez finalizada la limpieza, reconecte el interruptor de pista de filamento y realice nuevamente la operación de carga de filamento en la pantalla.

Notas finales
Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste, presente un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.