Descripción del problema
Durante la detección de objetos extraños, si la impresora detecta una ligera desviación en la posición de instalación de la cámara en vivo, solicitará al usuario realizar una calibración de la cámara en vivo. Este error HMS suele ocurrir después de imprimir con consumibles de alta temperatura o cuando la cámara ha sido desmontada o reinstalada.
Generalmente, este aviso puede ignorarse. Sin embargo, si aparece con frecuencia, se recomienda realizar una calibración de la cámara en vivo para eliminar la alarma HMS.
Advertencia de seguridad
¡IMPORTANTE!
Siempre apague y desconecte la alimentación de la impresora antes de realizar trabajos de mantenimiento. No hacerlo implica un riesgo de descarga eléctrica, cortocircuito y daño en la impresora o área circundante.
Cuando una tarea de mantenimiento requiera que la impresora esté encendida, use guantes aislantes para seguridad y tenga especial cuidado no deprimir, dañar ni aplicar presión a ningún cable, conector o placa de circuito expuesto. Además, la boquilla puede estar extremadamente caliente, por lo que nunca toque con piel expuesta.
Si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con lo anterior o los pasos de esta guía, por favor abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte para recibir asistencia.
Pasos para solucionar el problema
Paso 1: Frecuencia del aviso de confirmación
- Si el aviso aparece ocasionalmente o con poca frecuencia, puede ignorarse.
- Si el aviso aparece con frecuencia, se recomienda realizar una calibración de la cámara en vivo.
Paso 2: Verificación previa a la calibración
- Verifique que la salida de imagen de la cámara en vivo sea normal y que la tapa de privacidad no bloquee la lente.
- Limpie la cama caliente de cualquier objeto y asegúrese de que las marcas de la cama estén completamente expuestas.
Realice la calibración:
- Después de hacer clic en "Iniciar", espere pacientemente a que finalice la calibración. El proceso suele tomar aproximadamente 2-4 minutos.
Notas finales
Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste sin resolver, por favor presente un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y brinda orientación operativa.