Descripción del problema
Este error ocurre cuando el proceso de calibración en vivo de la cámara no se completa.
Advertencia de seguridad
¡IMPORTANTE!
Siempre apague y desconecte la alimentación de la impresora antes de realizar trabajos de mantenimiento. No hacerlo implica un riesgo de descarga eléctrica, cortocircuito y daño en la impresora o área circundante.
Cuando una tarea de mantenimiento requiera que la impresora esté encendida, use guantes aislantes para seguridad y tenga especial cuidado no deprimir, dañar ni aplicar presión a cables, conectores o placas de circuito expuestos. Además, la boquilla puede estar extremadamente caliente, por lo que nunca la toque con piel expuesta.
Si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con lo anterior o los pasos de esta guía, por favor abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte para recibir asistencia.
Pasos para solucionar el problema
Paso 1: Verifique la cama caliente
Asegúrese de que la placa de impresión en la cama caliente ha sido retirada, y verifique que el marcador en la pegatina magnética suave esté completamente expuesto.
Paso 2: Verifique el estado de la cámara
Confirme que la transmisión en vivo de la cámara es normal, y asegúrese de que la tapa de privacidad no bloquee la lente.
Paso 3: Limpie la lente
Verifique si hay polvo o suciedad en la superficie de la lente. Si es necesario, límpielo suavemente con un paño limpio y sin pelusa.
Paso 4: Evite interferencias de luz ambiental
Verifique la imagen de la cámara en busca de reflejos visibles. Si existen, bloquee el lado derecho o cierre la puerta frontal para reducir las interferencias de luz ambiental durante la calibración.
Paso 5: Repita la calibración y actualice el firmware
Intente calibrar varias veces. Si el problema persiste, actualice el firmware de la impresora a la última versión e inténtelo nuevamente. Si la calibración sigue fallando después de múltiples intentos, contacte al soporte técnico de Bambu Lab para obtener asistencia adicional.
Notas finales
Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste sin resolver, envíe un ticket de soporte incluyendo los registros recientes de la impresora y fotos adicionales u otros detalles. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.