Descripción del problema
Al utilizar una unidad AMS, el buffer (o hub AMS) se conecta entre la unidad AMS y la impresora. Contiene un deslizador, un resorte y un sensor Hall. Cuando la AMS empuja el filamento contra el extrusor del cabezal, la presión del filamento mueve el deslizador hacia adelante. El primer sensor Hall en la entrada detecta si el filamento ha ingresado al buffer, mientras que el segundo sensor Hall ubicado sobre el deslizador detecta su desplazamiento y posición, enviando esta señal de vuelta a la AMS y a la impresora. Si se pierde la señal del buffer, la AMS no puede alimentar el filamento adecuadamente.
Advertencia de seguridad
¡IMPORTANTE!
Siempre apague y desconecte la alimentación de la impresora antes de realizar trabajos de mantenimiento. No hacerlo implica un riesgo de descarga eléctrica, cortocircuito y daño en la impresora o área circundante.
Cuando una tarea de mantenimiento requiera que la impresora esté encendida, use guantes aislantes para seguridad y tenga especial cuidado no deprimir, dañar ni aplicar presión a ningún cable, conector o placa de circuito expuesto. Además, la boquilla puede estar extremadamente caliente, por lo que nunca la toque con piel expuesta.
Si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con lo anterior o los pasos de esta guía, por favor abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte para recibir asistencia.
Pasos para solucionar problemas
Paso 1: Reconectar el conector del buffer o hub
Paso 2: Verificar el cable de 6 pines
Verifique si el cable está completamente insertado en ambos extremos y si se puede extraer fácilmente con la mano. Se recomienda usar el cable de estilo AMS 2 Pro. Las diferencias entre cables se muestran a continuación.
Paso 3: Verificar y reconectar el cable de 6 pines
Verifique los pines dentro de los conectores. Si están abiertos o sueltos, como se muestra a continuación (en un cable de 4 pines), esto puede causar problemas.
Reconecte el cable de 6 pines.
Paso 4: Verificar la conexión interna de la AMS
Si el problema persiste, siga estos pasos para verificar si el cable de señal de la AMS está suelto:
Presione el botón de liberación del tubo PTFE en la parte trasera de la AMS para desbloquear el conector, luego extraiga el tubo.
Desde dentro de la cubierta inferior, apriete la lengüeta para liberar automáticamente el botón de liberación del tubo PTFE, luego extraiga el botón de liberación desde la parte trasera.
Al apretar la lengüeta, use la otra mano para sostener el botón de liberación del tubo PTFE desde la parte trasera de la AMS para evitar que el resorte salga y se pierda.
Retire los ensamblajes de soporte pasivo de los dos huecos centrales.
Retire los 2 tornillos mostrados a continuación.
Levante completamente la parte trasera de la estructura principal y colóquela verticalmente sobre la cubierta inferior de la AMS. Al levantar, primero eleve la parte frontal de la estructura principal, luego empuje hacia adelante para hacer espacio para la sección trasera. Al colocar la estructura principal de la AMS verticalmente, evite los componentes electrónicos del amortiguador para prevenir daños.
Verifique si el cable de señal está completamente insertado. Si no lo está, reintégrelo de forma segura. Luego desconecte el cable de señal y el cable de alimentación, y extraiga la estructura central.
Verifique si el cable de señal está conectado firmemente. Si no está completamente insertado, reintégrelo de forma segura.
Paso 5: Medir voltaje y resistencia
Si tiene un multímetro, retire el filamento hacia el AMS y verifique si el deslizador del buffer está en posición central, como se muestra a continuación:
Luego mida el voltaje entre los pines del cable de 6 pines (desconectado de la AMS).
El voltaje normal debe ser el siguiente. Asegúrese de que el deslizador del buffer haya regresado al lado izquierdo, de lo contrario los valores de voltaje variarán.
La suma de los dos voltajes debe ser de 3,0–3,3 V (puede deslizar el deslizador y medir en diferentes posiciones; la suma debe permanecer dentro de este rango).
Si el voltaje medido está dentro del rango normal, el problema podría estar en el lado de la AMS. Mida la resistencia del cable de 6 pines (con él insertado en la AMS). Los valores normales de resistencia son los siguientes:
Si la resistencia medida es anormal, desarme la AMS y mida la resistencia entre el buffer A y B y GND en la placa principal de la AMS. El rango normal es de 4–6 kΩ. Si la resistencia está fuera de este rango, la placa principal de la AMS está defectuosa.
Notas finales
Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste, por favor envíe un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y proporciona orientación operativa.