Descripción del problema
Al utilizar el AMS, el buffer de filamento (o hub del AMS) se instala entre el AMS y la impresora.
El buffer consta de un deslizador, un resorte y dos sensores Hall:
- Cuando el AMS empuja el filamento hacia el extrusor, la presión del filamento empuja el deslizador hacia adelante.
- El primer sensor Hall, ubicado en la entrada, detecta si el filamento ha ingresado al buffer.
- El segundo sensor Hall, posicionado por encima del deslizador, detecta la posición del deslizador y envía retroalimentación al AMS y a la impresora.
- Si se pierde la señal del buffer, el AMS no podrá alimentar el filamento de manera suave.
Advertencia de seguridad
¡IMPORTANTE!
Siempre apague y desconecte la alimentación de la impresora antes de realizar trabajos de mantenimiento. No hacerlo implica un riesgo de descarga eléctrica, cortocircuito y daño en la impresora o área circundante.
Cuando una tarea de mantenimiento requiera que la impresora esté encendida, use guantes aislantes para seguridad y tenga especial cuidado no deprimir, dañar ni aplicar presión a ningún cable, conector o placa de circuitos expuestos. Además, la boquilla puede estar extremadamente caliente, por lo que nunca la toque con piel expuesta.
Si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con lo anterior o los pasos de esta guía, por favor abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte para recibir asistencia.
Pasos para resolver el problema
Paso 1. Reconectar el cable del buffer en la parte trasera de la impresora.
Verifique el cable del buffer en la parte trasera de la impresora. Desconéctelo, reconéctelo y luego encienda la impresora para confirmar si el problema se resuelve.
Paso 2. Verificar si el resorte del buffer está torcido
Paso 3. Verificar el cable de 6 pines
Confirme que el cable de 6 pines esté firmemente conectado al puerto trasero del AMS:
- Si se suelta con un ligero tirón, la conexión no es segura.
- Se recomienda usar el cable de soporte de segunda generación para AMS. Las diferencias entre los dos tipos de cable son las siguientes:
Paso 4. Verificar y reconectar el cable de 6 pines
Los problemas comunes con los cables de 6 pines incluyen pines sueltos o doblados (la siguiente figura muestra un cable de 4 pines como ejemplo).
Primero verifique la apariencia, luego desconecte y reconecte el cable:
Paso 5. Verificar la línea de señal interna del AMS
Si el problema persiste, verifique si el cable de señal dentro del AMS está suelto. Para hacerlo:
- Presione el botón de liberación del tubo PTFE en la parte trasera del AMS, luego extraiga el tubo.
- Agarre el cierre desde el interior de la cubierta inferior y soporte el botón de liberación desde atrás para evitar que el resorte salga y se pierda.
- Retire el conjunto de soporte impulsado desde los dos surcos centrales.
- Retire los dos tornillos (BT3x8).
- Levante completamente la parte trasera de la estructura principal y colóquela verticalmente sobre la cubierta inferior del AMS. Al levantar, se recomienda elevar primero la parte frontal de la estructura principal, luego empujarla hacia adelante para crear espacio en la parte trasera. Al colocar la estructura principal del AMS verticalmente, tenga cuidado de no aplastar los componentes electrónicos del amortiguador.
- Verifique si el cable de señal está firmemente insertado. Si no lo está, reinténtelo. Luego desconecte los cables de señal y alimentación, y extraiga la estructura central.
- Verifique nuevamente si el cable de señal está conectado firmemente.
Paso 6. Medir voltaje y resistencia
Si posee un multímetro, puede verificar adicionalmente el estado de la línea de señal. Para hacerlo:
- Vuelva a cargar el filamento en el AMS; el deslizador del buffer debe estar a la izquierda.
- Mida el voltaje del cable de 6 pines (cuando está desconectado del AMS).
El rango de voltaje normal es el siguiente (la suma de los dos debe ser 3.0~3.3V):
Consejo: Puede mover el deslizador del buffer para medir el voltaje en diferentes posiciones. La suma total siempre debe permanecer dentro del rango de 3.0–3.3 V.
- Si la resistencia es anormal, desarme el AMS y mézclela directamente en la placa madre. El rango normal es 4–6 kΩ. Si el valor está fuera de este rango, la placa madre del AMS podría estar dañada.
El rango de resistencia normal es el siguiente
Notas finales
Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste, por favor envíe un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.