Descripción del problema
Durante el nivelado y la calibración del desplazamiento Z, la boquilla toca suavemente la cama para determinar su posición precisa. Si hay un objeto extraño entre la boquilla y la cama, la impresora detectará datos anormales de contacto y intentará tocar la cama varias veces en el mismo punto. Finalmente, la cama bajará automáticamente una cierta distancia, desencadenando un mensaje de error.
Las causas posibles incluyen:
- Residuos de filamento en la boquilla: Los residuos de filamento no limpiados en la boquilla pueden afectar la detección de contacto.
- Materia extraña en el punto de contacto entre la cama caliente y la boquilla: Escombros en la cama caliente o debajo de la boquilla pueden causar datos anormales de contacto.
- Instalación suelta del hotend: Si el hotend no está fijado de forma segura, puede causar desviación posicional o detección de contacto inexacta.
Advertencia de seguridad
¡IMPORTANTE!
Siempre apague y desconecte la alimentación de la impresora antes de realizar trabajos de mantenimiento. No hacerlo implica un riesgo de descarga eléctrica, cortocircuito y daño a la impresora o al área circundante.
Cuando una tarea de mantenimiento requiera que la impresora esté encendida, use guantes aislantes para su seguridad y tenga especial cuidado no de apretar, dañar ni aplicar presión a ningún cable, conector o placa de circuito expuesto. Además, la boquilla puede estar extremadamente caliente, por lo que nunca toque con piel expuesta.
Si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con lo anterior o los pasos de esta guía, por favor abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte para recibir asistencia.
Pasos para solucionar el problema
Puede ajustar el orden de los pasos de solución según sea necesario.
Paso 1: Limpiar la boquilla
Verifique y limpie cualquier residuo de filamento del nozzle del hotend para asegurar que esté libre de escombros. A continuación se muestra un ejemplo de residuo de filamento dejado en la boquilla.
Paso 2: Limpiar la cama caliente
Verifique la superficie de la cama caliente, retire cualquier materia extraña y asegure que la zona de contacto entre la cama caliente y la boquilla esté plana y limpia.
Paso 3: Verificar la instalación del hotend
Verifique la instalación del hotend para asegurar que esté fijado de forma segura y bloqueado, evitando suelta y desviación posicional.
Las imágenes a continuación muestran el proceso de instalación del hotend.
Si el hotend está instalado, asegúrese de que la boquilla se ajuste firmemente contra la base de calentamiento y que la hebilla esté bloqueada de forma segura para evitar suelta.
La imagen a continuación muestra cómo instalar la funda de silicona del hotend.
Notas finales
Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste sin resolver, por favor envíe un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.