Descripción del problema
El nivelado automático de la cama mide la planicidad de la placa de impresión y aplica compensación durante la impresión para una primera capa mejorada. Si se detectan datos anómalos de planicidad, el sistema intentará nuevamente automáticamente. Si persisten los datos anómalos, se activa este error.
Las causas posibles incluyen:
- Residuos en la boquilla o placa de impresión
- Obstrucciones cerca de los deslizadores del eje Z
- Objetos extraños atascando las poleas de sincronización del eje Z
Advertencia de seguridad
¡IMPORTANTE!
Siempre apague y desconecte la alimentación de la impresora antes de realizar trabajos de mantenimiento. No hacerlo implica un riesgo de descarga eléctrica, cortocircuito y daño en la impresora o área circundante.
Cuando una tarea de mantenimiento requiera que la impresora esté encendida, use guantes aislantes para seguridad y tenga especial cuidado no de apretar, dañar ni aplicar presión a cables, conectores o placas de circuito expuestos. Además, la boquilla puede estar extremadamente caliente, por lo que nunca la toque con piel expuesta.
Si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con lo anterior o los pasos de esta guía, por favor abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte para asistencia.
Herramientas y materiales requeridos
- Pinzas
Pasos de solución
Las siguientes verificaciones pueden realizarse en cualquier orden.
Paso 1: Verificar si hay filamento en la boquilla del hotend o en la cama caliente
Si hay residuos de filamento, limpie la boquilla e intente nuevamente el nivelado de la cama. El hotend debe mantenerse limpio para evitar quemaduras de alta temperatura que puedan causar acumulación.
Paso 2: Verificar si hay un objeto extraño atrapado cerca de los tres deslizadores del eje Z

Si hay obstrucciones incluyendo trozos de filamento, retire los objetos y intente nuevamente el nivelado de la cama.
Paso 3: Verificar si hay un objeto extraño obstruyendo las poleas de sincronización del eje Z

Por favor, incline cuidadosamente la impresora o colóquela de lado para verificar si hay objetos obstruyendo las poleas de sincronización del eje Z. Puede mover manualmente la correa o las poleas para comprobar si se desplazan libremente junto con el eje Z.
Si hay un objeto extraño o bloqueo, retirelo con cuidado e intente nuevamente el nivelado de la cama.
Paso 4: Intentar nivelar nuevamente
- Opción uno
Haga clic en "Calibración" luego en "Nivelado automático de la cama".

- Opción dos
Al iniciar una impresión, active el Nivelado automático de la cama en Opciones avanzadas.
Notas finales
Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste sin resolver, por favor envíe un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y fotos adicionales u otros detalles. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.