Inicio Solución de problemas HMS_0300-1000-0002-0001: La frecuencia de resonancia del eje X es baja. La correa de sincronización podría estar floja.

HMS_0300-1000-0002-0001: La frecuencia de resonancia del eje X es baja. La correa de sincronización podría estar floja.

Última actualización el Apr 25, 2026

Descripción del problema

Con el uso de la impresora, la correa de tiempo pierde tensión gradualmente. Si no está lo suficientemente tensa, la calidad de impresión puede verse afectada durante movimientos de alta aceleración. Para evitar esto, la impresora verifica la tensión de la correa durante la calibración de resonancia. Si detecta que la correa está demasiado floja, aparecerá este mensaje de error.

Advertencia de seguridad

¡IMPORTANTE!

Siempre apague y desconecte la alimentación de la impresora antes de realizar trabajos de mantenimiento. No hacerlo implica un riesgo de descarga eléctrica, cortocircuito y daño en la impresora o área circundante.

Cuando una tarea de mantenimiento requiera que la impresora esté encendida, use guantes aislantes para seguridad y tenga especial cuidado no apretar, dañar ni ejercer presión sobre ningún alambre, conector o placa de circuito expuesto. Además, la boquilla puede estar extremadamente caliente, por lo que nunca la toque con piel expuesta.

Si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con lo anterior o los pasos de esta guía, por favor abra un nuevo ticket en nuestra Página de Soporte para recibir asistencia.

Pasos para solucionar el problema

Paso 1. Ajustar la tensión de la correa

Antes de ajustar las correas, apague la impresora para evitar que los motores bloqueen el cabezal.

Use una llave hexagonal H2.0 para aflojar los 4 tornillos de tensión en la parte trasera (afloje 1–2 vueltas, no los retire por completo). Esto liberará las correas XY.

Empuje suavemente el cabezal hacia adelante y hacia atrás 3–5 veces para permitir que las correas se redistribuyan a lo largo de las guías y equilibren la tensión.

Retensar los cuatro tornillos de tensión en la parte trasera de la impresora para asegurar el tensador en su lugar.

⚠️ Nota: No apriete excesivamente los tornillos para evitar dañar o desgastar los hilos.

Realice la calibración de la impresora. En la pantalla, seleccione “Calibración - Calibración de Impresión”, marque solo “Compensación de Vibración” y complete este paso de calibración.

Paso 2. Limpiar las varillas lineales del eje X

  1. Apague la impresora y mueva el cabezal hasta el límite izquierdo.

  2. Con un paño sin pelusa y algo de alcohol, limpie hacia adelante y hacia atrás a lo largo de la varilla del eje X hasta que la superficie esté libre de aceite y residuos de filamento visibles.

Verifique la superficie de la correa y limpie cualquier suciedad con un paño sin pelusa si es necesario.

  1. Mueva el cabezal hasta el límite derecho para limpiar la porción bloqueada anteriormente de la varilla del eje X en el lado izquierdo.
  1. Aplique lubricante en pequeñas gotas de manera uniforme a lo largo de su longitud (recomendado: 1–2 gotas cada 5 cm).

Nota: Ambas varillas lineales del eje X (superior e inferior) deben lubricarse.

  1. Mueva el cabezal de regreso hacia la izquierda y aplique lubricante en el lado derecho previamente bloqueado de las varillas.

  1. Empuje suavemente el cabezal hacia adelante y hacia atrás 3–5 veces para distribuir uniformemente el lubricante a lo largo de las varillas.

  1. Use un paño sin pelusa para limpiar suavemente el exceso de lubricante de las varillas y evitar goteos.

Notas finales

Esperamos que esta guía haya brindado soporte claro y práctico. Si el problema persiste, por favor presente un ticket de soporte e incluya los registros recientes de la impresora y otras imágenes o detalles adicionales. Nuestro equipo técnico revisará su solicitud y brindará asistencia detallada. También puede visitar Bambu AI, que responde instantáneamente a preguntas comunes y le brinda orientación operativa.