Inicio Solución de problemas HMS_0C00-0400-0002-0017: No se detectaron marcadores visuales en Print-Then-Cut. Volver a colocar el material en la posición correcta.

HMS_0C00-0400-0002-0017: No se detectaron marcadores visuales en Print-Then-Cut. Volver a colocar el material en la posición correcta.

Última actualización el Apr 25, 2026

Solución de problemas

Proceso de aislamiento de fallas

(Si existen múltiples causas raíz correspondientes al HMS, se proporciona un proceso para localizar la causa raíz específica; si solo existe una causa raíz correspondiente al HMS, este proceso no es necesario)

Causa: Durante la operación de impresión luego corte, se requiere que la cámara del cabezal identifique los cuatro marcadores en el papel para determinar la posición de corte. image-5.png

Si no se detecta ningún marcador, el dispositivo no puede determinar correctamente la posición de corte y detendrá el proceso de operación.

Causa 1: El rango de reconocimiento de la cámara de la versión actual no es muy amplio. Por lo tanto, si el usuario no adhiere el papel cerca de la posición correcta, no se encontrarán los marcadores, lo que provocará un error.

La posición correcta está marcada de hecho:

La plataforma de corte también tiene marcas correspondientes: image-5.png

Causa 2: El error también puede ocurrir si el usuario adhiere el papel boca abajo.

Causa 3: Los marcadores en el papel impreso están dañados o contaminados.

Medidas de solución

Para la Causa 1: El papel debe adherirse en la posición correcta. Habrá un diagrama en Bambu Suite que indique dónde adherirlo.

La plataforma de corte también tiene marcas correspondientes: image-5.png

Para la Causa 2: Tenga en cuenta que hay una flecha aquí; asegure que la flecha apunte hacia arriba al adherir el papel. image-5.png

Para la Causa 3: Reinicie la operación y asegure que los marcadores impresos estén claros. Esto también podría ser un problema con la impresora 2D.

Códigos equivalentes

Los siguientes códigos HMS representan todos el mismo tipo de falla.

Notas finales

Esperamos que la guía detallada proporcionada haya sido útil e informativa.

Si esta guía no resuelve su problema, por favor presente un ticket técnico, responderemos sus preguntas y brindaremos asistencia. Si tiene sugerencias o comentarios sobre esta Wiki, por favor deje un mensaje en el área de comentarios. ¡Gracias por su apoyo y atención!