Descripción del problema
La impresora no puede reconocer correctamente el AMS, lo cual puede deberse a anomalías de comunicación o al uso de un dispositivo AMS no certificado.
Solución de problemas
Puede ajustar la secuencia de los pasos de solución de problemas según corresponda.
Paso 1. Desconectar y reconectar el cable entre el AMS y la impresora, luego reiniciar la impresora.
Paso 2. Si está utilizando un AMS no certificado, reemplazarlo e iniciar nuevamente el proceso de impresión.
Códigos equivalentes
Los siguientes códigos HMS representan el mismo tipo de problema.
Notas finales
Esperamos que la guía detallada proporcionada haya sido útil e informativa.
Si esta guía no resuelve su problema, presente un ticket técnico, responderemos sus preguntas y brindaremos asistencia. Si tiene sugerencias o comentarios sobre esta Wiki, por favor deje un mensaje en el área de comentarios. ¡Gracias por su apoyo y atención!