Inicio Solución de problemas HMS_0C00-0400-0002-0023: Fallo en la medición del grosor, la cámara del cabezal no pudo detectar la superficie del material.

HMS_0C00-0400-0002-0023: Fallo en la medición del grosor, la cámara del cabezal no pudo detectar la superficie del material.

Última actualización el Apr 25, 2026

Descripción del problema

Existe una función de medición del espesor de puntos seleccionados para materiales en la página de preparación de Bambu Suite, que utiliza un micro-lidar en el módulo láser para medir la distancia entre el punto de medición seleccionado en la superficie del objeto y el módulo láser, logrando indirectamente la medición del espesor del material.

Se activa una alarma cuando el dispositivo detecta que el punto de medición se desvía de la superficie del objeto: "Fallo en la medición del espesor, no se reconoció la superficie del material".

Causa raíz:

  • El punto de medición seleccionado está cerca del borde del objeto o fuera de la superficie del objeto.

  • Existe una desviación significativa entre el espesor preestablecido del material y el espesor real.

  • Se utilizan materiales transparentes, como acrílico transparente o vidrio.

  • La superficie del material es irregular.

Solución de problemas

Herramientas, equipos y materiales

  • Ninguno

Soluciones

Los usuarios pueden ajustar el orden de estas soluciones según sea necesario.

Paso 1. Seleccione el centro del objeto como punto de medición

Intente seleccionar el centro del objeto como punto de medición para mejorar la tolerancia de la función de medición del espesor.

Seleccione el centro del objeto como punto de medición

Paso 2. Ajuste el espesor preestablecido del material

Un espesor preestablecido más preciso ayudará al dispositivo a medir el espesor del material con mayor precisión.

Puede:

  • Hacer clic en "Seleccionar material" para cargar materiales preestablecidos y sus valores correspondientes de espesor desde la biblioteca de materiales.

  • Si está utilizando un material personalizado, ingrese un valor cercano al espesor real del material como espesor preestablecido.

  • Si no está seguro del espesor del material, puede estimar e ingresar un valor.

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Paso 3. Seleccione materiales opacos y planos para el procesamiento

La medición del espesor del material depende de funciones ópticas, y actualmente no se admiten materiales transparentes.

Si la superficie del objeto es irregular, la medición del espesor también podría fallar. No utilice este modo en procesamiento 2D.

Se recomienda reemplazar el material por uno opaco y con superficie plana, y luego reiniciar la medición del espesor del material en el software.

Notas finales

Esperamos que la guía detallada proporcionada haya sido útil e informativa.

Si esta guía no resuelve su problema, *por favor envíe un *ticket técnico**, responderemos sus preguntas y brindaremos asistencia. Si tiene sugerencias o comentarios sobre esta Wiki, por favor déjelos en el área de comentarios. ¡Gracias por su apoyo y atención!