Inicio Solución de problemas HMS_0C00-0300-0002-0013: La detección de objetos extraños no está funcionando. Reiniciar el dispositivo o actualizar el firmware.

HMS_0C00-0300-0002-0013: La detección de objetos extraños no está funcionando. Reiniciar el dispositivo o actualizar el firmware.

Última actualización el Apr 25, 2026

Descripción del Fallo

Durante las etapas iniciales de impresión 3D, calibración de montaje láser y calibración de montaje de corte de troquel, no se puede ejecutar el proceso de detección de objetos extraños.

Solución de Problemas

Ubicación del Fallo y Proceso de Resolución

  1. Verifique que la imagen en vivo de la cámara sea normal, asegurándose de que la cubierta de privacidad de la cámara no obstruya la lente.

Live View.png

  • Reinicie la impresora y verifique si el problema se resuelve.

  • Si el problema persiste, se recomienda actualizar el firmware de la impresora a la versión más reciente. Si el firmware ya está actualizado y el problema continúa después de múltiples reinicios, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente para recibir asistencia.

Notas Finales

Esperamos que la guía detallada proporcionada haya sido útil e informativa.

Si esta guía no resuelve su problema, envíe un ticket técnico, responderemos sus preguntas y le brindaremos asistencia. Si tiene sugerencias o comentarios sobre esta Wiki, por favor déjelos en el área de comentarios. ¡Gracias por su apoyo y atención!