Inicio Solución de problemas HMS_0300-9600-0001-0001: La puerta frontal parece estar abierta; la tarea ha sido pausada

HMS_0300-9600-0001-0001: La puerta frontal parece estar abierta; la tarea ha sido pausada

Última actualización el Apr 25, 2026

Descripción del problema

Tras habilitar la detección de puerta abierta-pausa, abrir la puerta frontal o la cubierta de cristal superior durante la impresión activará una pausa.

Solución de problemas

Herramientas, equipos y materiales

Ninguno

Soluciones

Los usuarios pueden ajustar el orden de estas soluciones según sea necesario.

Paso 1: Verificar si la puerta frontal está abierta

Verificar si la puerta frontal está cerrada normalmente. La puerta frontal podría no estar cerrada correctamente o podría abrirse debido a fuerzas externas (como el impacto en la puerta frontal causado por el motor XY que pierde pasos).

Paso 2: Verificar si la versión de firmware es 01.01.02.08 o posterior

Dado que las versiones anteriores a 01.01.02.08 podrían tener un error de firmware en el umbral Hall, recomendamos actualizar primero el firmware a 01.01.02.08 o posterior para eliminar problemas de firmware.

Paso 3: Verificar si el imán de la puerta frontal se ha caído

Si la puerta frontal está cerrada normalmente, verificar si el imán de la puerta frontal se ha caído.

Nota:

  • Puerta de cristal frontal de la versión sin láser: 1 imán

  • Ventana de seguridad láser frontal de la versión láser: 2 imanes

Notas finales

Esperamos que la guía detallada proporcionada haya sido útil e informativa.

Si esta guía no resuelve su problema, *por favor presente un *ticket técnico**, responderemos sus preguntas y proporcionaremos asistencia. Si tiene sugerencias o comentarios sobre esta Wiki, por favor deje un mensaje en el área de comentarios. ¡Gracias por su apoyo y atención!