¿Qué es
Al iniciar la carga, descarga o impresión, si la impresora detecta que hay filamento dentro del cabezal, ejecutará un paso llamado "verificar ubicación del filamento". El propósito de este paso es confirmar qué ranura del AMS o soporte de carrete es la fuente del filamento dentro del cabezal. Si ocurre un error durante este paso, la pantalla mostrará un mensaje como el que se muestra en la siguiente figura.
Verificar ubicación del filamento
Cada alimentador del AMS tiene un odómetro que monitorea la longitud del filamento enviado. El extrusor expulsa una longitud de filamento, utilizando los datos del odómetro de cada alimentador para determinar qué ranura o soporte de carrete del cabezal es la fuente del filamento. Si múltiples filamentos están bloqueados juntos en el hub de filamento, o el filamento es demasiado delgado o húmedo para deslizarse, podría causar que falle el paso "verificar ubicación del filamento".
Soluciones
- Presionar la palanca y cortar manualmente el filamento
- Presionar manualmente el soporte de la rueda de accionamiento del cabezal y extraer el filamento desde el lado del alimentador.
- Después de extraer el filamento, verificar si hay signos de desgaste en el filamento. Si es así, cortar la parte desgastada, insertar el filamento en la ranura correspondiente y volver a intentarlo.
- Antes de hacer clic en el botón de reintentar, confirmar que no haya filamentos dentro del cabezal (puede juzgarse según el icono en la pantalla; el punto verde en el centro del cabezal indica que hay filamento dentro del cabezal) y que todos los filamentos estén fuera del hub de filamento.
- Si aún no puede resolver el problema mediante los pasos anteriores, envíe un ticket de soporte para contactar al equipo de soporte postventa.
Mensaje de error
HMS_12FF-2000-0002-0007: Error al verificar la ubicación del filamento en el cabezal, haga clic para obtener más ayuda.
12FF-2000-0002-0007
Notas finales
Esperamos que nuestra guía haya sido útil. Si tiene preguntas o inquietudes sobre el proceso, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente. Estamos aquí para ayudarle.
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