La firmware de la impresora se actualiza periódicamente para agregar nuevas funciones y parches. Consulte las notas de lanzamiento para conocer las nuevas funciones y correcciones. La impresora verifica la nube en busca de actualizaciones disponibles y le notificará; podrá actualizar a la última versión en el momento.
Notas de Lanzamiento
H2D Firmware Release Notes H2S Firmware Release Notes H2C Firmware Release Notes H2D Pro Firmware Release Notes
Actualización de Firmware a través de la Pantalla de la Impresora
Cuando la impresora está conectada a Wi-Fi y vinculada a una cuenta de usuario, recibirá un aviso para instalarla, que se presenta así cuando hay una nueva firmware disponible:
Haga clic en el botón Confirmar para proceder. Se le redirigirá a la sección de Actualización del menú (1).
ℹ️ Esto actualizará todos los componentes necesarios de la lista.
Haga clic en el botón Actualizar (2) para iniciar la actualización de firmware. Este proceso puede tardar unos minutos.
⚠️ Durante la actualización de firmware, por favor no desconecte la fuente de alimentación hasta que el proceso finalice.
- Una vez completada la actualización de firmware, la impresora se reiniciará.
✅ Se mostrará un mensaje de confirmación en la pantalla, indicando que la firmware se actualizó correctamente.
Fallo en la Actualización de Firmware
- Reinicie la impresora y actualice la firmware nuevamente siguiendo las indicaciones en pantalla.
- Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.
Notas Finales
Esperamos que la guía detallada proporcionada haya sido útil e informativa.
Si esta guía no resuelve su problema, presente un ticket técnico, responderemos sus preguntas y brindaremos asistencia.
Si tiene sugerencias o comentarios sobre esta Wiki, deje un mensaje en el área de comentarios. ¡Gracias por su apoyo y atención!